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政务服务作风网上投诉举报

为深化落实我区“思想大解放、作风大转变、效率大提升”工作,坚持以“服务谋发展”理念,优化营商环境和政务服务,提高企业获得感。现开通政务服务作风网上投诉举报平台,举报受理以下方面的内容:
1.未落实首问负责制制度的;
2.在联系、服务群众等方面存在消极应对、推诿扯皮、冷硬横推、服务意识差、态度蛮横粗暴,语言不文明等突出问题的;
3.受理审批事项时,不严格执行一次性告知,造成办事者多次往返的;
4.服务对象按要求申报材料、前置条件齐全,受理单位工作人员未依法依规受理的;
5.服务对象提出的申请事项属按规定当场办结的即办件,申报材料齐全,而受理单位工作人员未依法依规受理的;  
6.受理件无故未按要求在时限内办结的;
7.未按照公示标准收取费用的;
8.收取服务对象礼金及礼品的。